利用規約
利用規約 — Fleet CNX バイクレンタル
本利用規約は、当社のバイクレンタルサービスの仕組みと、Fleet CNXでレンタルする際の内容を説明するものです。ご予約またはサービスのご利用により、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。正式なレンタル契約書は、車両の受け取り時にご確認・ご署名いただきます。
1. レンタルできる方
当社でバイクをレンタルするには、以下の条件を満たす必要があります：
- 18歳以上であること。
- 有効なパスポートと、有効なビザまたは入国スタンプを提示できること。
- 有効なタイの二輪運転免許証、または母国の有効な二輪運転免許証と、二輪（カテゴリーA）が明記された国際運転免許証（IDP）を所持していること。
正しい免許証またはIDPを持たずに運転することはタイでは違法です。警察の検問や取り締まりによる交通違反の罰金は、すべてお客様の責任となります。
2. 料金とお支払い
1日あたりのレンタル料金は各車両の予約ページに記載しています。料金はレンタル開始時にタイバーツ（THB）で全額お支払いいただきます。お支払い方法は現金、PromptPay、銀行振込、または対応するクレジット／デビットカードです。オンラインでのお支払いも可能です。メッセージをいただければ、安全な決済リンクをお送りします。現金、PromptPay、タイの銀行口座からの振込は手数料無料です。クレジット／デビットカード、WeChat Pay、Alipayでのお支払いには5%の決済手数料がかかります。
返金について：レンタル期間開始後のレンタル料金は返金できません。唯一の例外は、お客様の過失によらない機械的な欠陥や故障によってバイクが使用できなくなった場合で、その際は未使用日数分を日割りでクレジットまたは返金いたします。
返却の遅れ：2時間までの猶予は追加料金なしです。それ以降は1時間（1時間未満も含む）ごとに50バーツがかかり、遅延24時間あたり1日分の料金が上限となります。
燃料：お受け取り時と同じ燃料量でご返却ください。燃料が少ない場合は補充料金がかかります：110〜125ccのバイクは目盛り1つにつき40バーツ、150〜350ccのバイクは目盛り1つにつき60バーツです。
駐車料金や交通違反の罰金など、レンタル中に発生した追加費用はお客様の負担となります。
3. 保証金（デポジット）
レンタル開始時に返金可能な保証金が必要です：110〜160ccのバイクは2,000バーツ、ホンダCB300は5,000バーツ、ホンダADV350は20,000バーツです。金額は予約確認にも記載されています。
パスポートの原本はお預かりしません。コピーのみ頂戴します。
お引き渡し前に一緒に車両を点検し、日時入りの写真または動画で状態を記録します。返却時も同じ点検を行います。
保証金は返却時にその場で全額返金します（お受け取り時と同じ状態であることが条件です）。
損傷が見つかった場合、通常の使用による摩耗を超える損傷について、日付入りの請求書または修理工場の見積書で裏付けられた金額のみを差し引きます。その場で根拠のある見積もりを提示できない場合は、争いのない部分を直ちに返金し、3営業日以内に請求書をお送りします。期限内に送付できなかった場合、争いのある金額は全額お客様に返金されます（ただし、書面で裏付けられた費用を後日別途請求する当社の権利は妨げられません）。
バイクの損傷や盗難については、お客様が金銭的な責任を負います。修理費や交換費用が保証金を超える場合、差額を速やかにお支払いいただくことに同意したものとします。
4. バイクのご利用について
バイクは丁寧に、タイの交通法規に従ってご利用ください。次の用途での使用は禁止です：
a. 有効な二輪免許を持たない方による運転。他の方に運転させることは可能ですが、その方の運転中もバイク、損傷、罰金についてはお客様が全責任を負います。 b. アルコール、薬物、その他酩酊状態を引き起こす物質の影響下での運転。 c. 営利目的での人や物の運送。 d. 他の車両や物のけん引・押し出し。 e. レースや競技への参加。オフロード走行はカワサキKLX 150のみ可能です。スクーターはすべて舗装道路でのみご利用ください。
ヘルメット：すべてのレンタルに標準的な安全ヘルメットをお付けしています。タイの陸上交通法により、運転者・同乗者ともに常にヘルメットを正しく着用する必要があります。
5. 保険 — 補償される内容とされない内容
レンタルにはタイ政府の強制保険（Por Ror Bor）が含まれており、タイの法律で定められた限度額まで、身体の傷害、死亡、後遺障害を補償します。タイの法律では、負傷した第三者は、お客様の免許の有無にかかわらず法定の補償を受ける権利があります。
Por Ror Borで補償されないもの：
- レンタルしたバイクの損傷
- 盗難
- 第三者の財物への損害
- 第三者に対する賠償責任の全額
ご旅行前に、個人の総合旅行保険・医療保険へのご加入を強くおすすめします。
有効な免許証やIDPを持たずに運転した場合、または飲酒・薬物の影響下で運転した場合：保険会社は、負傷した第三者に支払った補償の全額を、代位求償によりお客様に請求することがあります。また当社も、車両の損傷や第三者の財物への損害の費用を別途お客様に請求する場合があります。
6. 事故・故障・押収
事故、故障、けが、盗難など、何かあった場合はすぐに当社へご連絡ください。
他の人が関係する事故やけが人が出た事故の場合は、すぐにタイ警察（191）または観光警察（1155）に連絡し、正式な警察の報告書を受け取ってください。車両をその場に放置しないでください。
お客様の行為や法令違反によりバイクが当局に押収された場合、引き取り費用、罰金、そして車両が返還されるまでの日額レンタル料金で計算した逸失レンタル収入（書面で裏付けられたもの）は、すべてお客様の負担となります。
7. メンテナンスとロードサービス
すべてのバイクを、安全で公道走行可能な、よく整備された状態でお渡しします。
パンクは通常の摩耗によるものであれば当社が負担します。店舗から10km以内であれば当社が駆けつけます。それより遠い場合は現地の修理店で修理していただき、有効な領収書（タックスインボイス）をご提示いただければ費用を払い戻します。
お客様の過失による対応（鍵の紛失、ガス欠、ライトのつけっぱなしによるバッテリー上がり、事故など）はお客様の責任となり、費用はお客様の負担で手配します。
8. お客様の責任と当社の責任の制限
当社でレンタルすることにより、お客様はタイでのバイク運転に固有のリスクがあることを了承したものとします。お客様は、ご自身の安全と、バイクの使用から生じるあらゆる請求、損害、費用について全責任を負います。ただし、当社自身の詐欺、故意の違法行為、重大な過失（欠陥のある車両と知りながら提供した場合を含む）によって直接生じたものは除きます。この例外は、タイ民商法典第373条により排除することができません。
フライトの乗り遅れ、収入の損失、旅行計画の変更など、レンタルの結果としてお客様に生じた間接的・派生的な損失について、当社は責任を負いません（当社自身の詐欺、故意の違法行為、重大な過失による場合を除きます）。
9. 準拠法と言語
本規約はタイ王国の法律に準拠します。紛争はタイ・チェンマイの管轄裁判所で解決されます。翻訳に不一致がある場合は、公式文書のタイ語版が優先されます。
10. 本規約の変更
当社は本規約を随時更新することがあります。ご予約時に当社ウェブサイトに掲載されている版が、そのレンタルに適用されます。
Fleet CNX Co., Ltd. | 29 Nimmanhaemin Soi 17, Suthep, Chiang Mai 50200 | info@fleetcnx.com
