คำถามที่พบบ่อย: การเช่ารถมอเตอร์ไซค์ในเชียงใหม่
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเช่ารถมอเตอร์ไซค์หรือสกู๊ตเตอร์กับ Fleet CNX ในเชียงใหม่ หากคุณยังมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อเรา ได้ทาง WhatsApp, Line หรือ Telegram
ฉันต้องใช้อะไรบ้างในการเช่ารถมอเตอร์ไซค์ที่เชียงใหม่?
การเช่ารถมอเตอร์ไซค์กับ Fleet CNX เป็นเรื่องง่าย เพียงเลือก รถมอเตอร์ไซค์ออนไลน์ หรือแวะมาที่ Fleet Garage เพื่อดูรถที่มีให้บริการ
เมื่อคุณเช่ารถมอเตอร์ไซค์ คุณจะต้องเตรียมเอกสารดังนี้:
- สำเนา/รูปถ่ายหนังสือเดินทาง (สำหรับชาวต่างชาติ)
- สำเนา/รูปถ่ายตราประทับวีซ่า (สำหรับชาวต่างชาติ)
- สำเนา/รูปถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับชาวไทย)
- เงินมัดจำที่สามารถรับคืนได้: 2,000 บาท สำหรับรถขนาด 110–160 ซีซี, 5,000 บาท สำหรับ Honda CB300 และ 20,000 บาท สำหรับ Honda ADV350
- ชำระค่าเช่าตามระยะเวลาการเช่า
คุณสามารถใช้ระบบจองออนไลน์ของเราเพื่อจองหรือขยายระยะเวลาการเช่ารถมอเตอร์ไซค์ได้ตลอดเวลา
เพื่อความปลอดภัยของคุณ เราคาดหวังว่าคุณจะมีประสบการณ์การขับขี่มาก่อนที่จะเช่ารถมอเตอร์ไซค์ในประเทศไทย โปรดทราบว่าคุณต้องมีใบขับขี่รถจักรยานยนต์ของไทยที่ยังไม่หมดอายุ ใบขับขี่รถจักรยานยนต์จากประเทศสมาชิกอาเซียนที่ยังไม่หมดอายุ หรือใบขับขี่รถจักรยานยนต์จากประเทศของคุณพร้อมใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) หากไม่มีใบขับขี่ที่ถูกต้อง คุณจะถูกตำรวจปรับ และหากเกิดอุบัติเหตุ ประกันการเดินทางมักจะไม่จ่ายค่าสินไหมให้ หากคุณไม่มั่นใจในการขับขี่ที่นี่ เราขอแนะนำให้คุณหลีกเลี่ยงการเช่ารถและใช้ระบบขนส่งสาธารณะในระหว่างที่คุณอยู่ในเชียงใหม่
ฉันต้องทำประกันเมื่อเช่ารถมอเตอร์ไซค์ในเชียงใหม่หรือไม่?
การเช่ารถกับ Fleet ทุกครั้งรวมประกันภัยรถภาคบังคับ (พ.ร.บ.) ซึ่งคุ้มครองการบาดเจ็บและการเสียชีวิต วงเงินต่อคนดังนี้:
- ผู้ขับขี่ (คุณ): ค่ารักษาพยาบาลไม่เกิน 30,000 บาท และ 35,000 บาทในกรณีเสียชีวิตหรือทุพพลภาพอย่างถาวร จ่ายโดยไม่ต้องรอพิสูจน์ว่าใครเป็นฝ่ายผิด
- ผู้ซ้อนท้าย: ค่ารักษาพยาบาลไม่เกิน 80,000 บาท และไม่เกิน 500,000 บาทในกรณีเสียชีวิตหรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง
- บุคคลอื่นที่ได้รับบาดเจ็บ: ได้รับค่าสินไหมทดแทนไม่เกินวงเงินเดียวกัน ตามกฎหมายไทย
พ.ร.บ. ไม่คุ้มครองความเสียหายต่อตัวรถ การโจรกรรม และความเสียหายต่อทรัพย์สินของผู้อื่น ดูรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ขับขี่ทุกคนมีประกันการเดินทางและประกันสุขภาพแบบครอบคลุมที่คุ้มครองการขับขี่รถมอเตอร์ไซค์
ฉันต้องมีใบขับขี่เพื่อขับขี่รถมอเตอร์ไซค์ในเชียงใหม่หรือไม่?
ผู้ขับขี่ทุกคนในประเทศไทยต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้อง ได้แก่ ใบขับขี่รถจักรยานยนต์ของไทย ใบขับขี่รถจักรยานยนต์จากประเทศสมาชิกอาเซียน (ซึ่งประเทศไทยรับรองตามความตกลงระดับภูมิภาค) หรือใบขับขี่รถจักรยานยนต์จากประเทศของคุณพร้อมใบอนุญาตขับขี่สากล (IDP) ที่ยังไม่หมดอายุ หากคุณขับขี่โดยไม่มีใบขับขี่ที่ถูกต้อง หรือให้ข้อมูลอันเป็นเท็จแก่พนักงานของเราเกี่ยวกับใบขับขี่ของคุณ Fleet CNX จะไม่รับผิดชอบต่อค่าปรับ ผลทางกฎหมาย หรืออุบัติเหตุใดๆ
ถ้าเกิดอุบัติเหตุต้องทำอย่างไร?
หากคุณประสบอุบัติเหตุ โปรดอย่าตื่นตระหนกและตั้งสติเพื่อความปลอดภัยของคุณ หากมีผู้ได้รับบาดเจ็บ ให้โทรแจ้งรถพยาบาลก่อน (1669) จากนั้นแจ้งให้เราทราบ
นี่คือเบอร์ติดต่อฉุกเฉินในเชียงใหม่:
- รถพยาบาล (ฉุกเฉินทางการแพทย์): 1669
- ตำรวจ: 191
- ตำรวจท่องเที่ยว (สื่อสารภาษาอังกฤษ): 1155
- ดับเพลิง: 199
สายด่วนฉุกเฉินสำหรับ Fleet CNX คือ:
- โทรศัพท์: +66 82 879 7340
- Line: FleetCNX
เราช่วยประสานงานกับคู่กรณีและตำรวจให้คุณได้
โปรดขับขี่อย่างปลอดภัยในประเทศไทยและจดจำว่าวิธีการขับขี่ที่ถูกต้องคือการขับชิดซ้ายของถนน
ถ้ามอเตอร์ไซค์เสียหรือถูกขโมยต้องทำอย่างไร?
ช่างของเราผ่านการอบรมจากศูนย์บริการอย่างเป็นทางการของ Yamaha และตรวจเช็กและเตรียมรถทุกคันก่อนและหลังการเช่าทุกครั้ง รถทุกคันเข้ารับการบำรุงรักษาตามระยะที่ผู้ผลิตกำหนด รวมถึงเปลี่ยนน้ำมันเบรกตามกำหนด โดยใช้อะไหล่แท้ รถของเราเป็นรุ่นปี 2022 ขึ้นไป
หากรถเสียโดยไม่ใช่ความผิดของคุณ เราจะเปลี่ยนรถคันอื่นที่ว่างอยู่ให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม หากอยู่ในระยะ 10 กม. จากร้าน เราจะไปหาคุณ หากอยู่ไกลกว่านั้น เราจะช่วยหาอู่ในพื้นที่และตกลงรายการซ่อมกับคุณก่อนเริ่มซ่อม แล้วคืนค่าซ่อมตามใบเสร็จที่แจกแจงรายการเมื่อคุณคืนรถ ติดต่อเรา:
- โทรศัพท์: +66 82 879 7340
- Line: FleetCNX
สำหรับกรณีรถมอเตอร์ไซค์สูญหายหรือถูกขโมย เราแนะนำให้คุณแจ้งความกับตำรวจโดยเร็วที่สุดและติดต่อเราทันที
- สายด่วนรถยนต์ถูกขโมย: 1192
มีค่าทำความสะอาดหรือไม่?
ไม่มี เราให้บริการทำความสะอาดรวมอยู่ในการเช่าทุกครั้ง แม้จะผ่านการลุยเส้นทางวิบากมากับรุ่น Kawasaki KLX 150 ซึ่งเป็นรถเพียงรุ่นเดียวในกลุ่มของเราที่อนุญาตให้ขับขี่แบบออฟโรดได้ (รถสกู๊ตเตอร์ของเรามีไว้สำหรับขับขี่บนถนนลาดยางเท่านั้น) ดังนั้น ขอให้คุณสนุกกับประสบการณ์ในเชียงใหม่ ประเทศไทย!
ฉันสามารถให้ไปส่งรถมอเตอร์ไซค์ที่เช่าได้หรือไม่?
ได้! เราสามารถส่งรถมอเตอร์ไซค์ให้คุณได้ทุกที่ในจังหวัดเชียงใหม่ เพียงเลือกสถานที่ส่งรถเมื่อคุณทำการจองออนไลน์
เราคิดค่าบริการส่งรถ 200 บาท สำหรับการส่งภายในรัศมี 3 กม. จากใจกลางเมืองเชียงใหม่ และคิดเพิ่มอีกกิโลเมตรละ 50 บาท สำหรับระยะทางที่ไกลออกไป
ส่งรถที่สนามบินเชียงใหม่ได้ไหม?
ได้ เราส่งรถให้ที่สนามบินนานาชาติเชียงใหม่ (CNX) หรือไปรับรถคืนที่สนามบินตอนคุณเดินทางกลับได้ ค่าบริการเที่ยวละ 200 บาท เลือกสนามบินเป็นจุดส่งรถตอนจอง หรือส่งรายละเอียดเที่ยวบินมาให้เรา แล้วเราจะนัดส่งมอบรถให้
ฉันสามารถคืนรถมอเตอร์ไซค์โดยที่น้ำมันหมดถังได้หรือไม่?
เราเชื่อในการทำให้การเช่ารถมอเตอร์ไซค์ในเชียงใหม่เป็นเรื่องง่ายและสะดวกสำหรับทุกคน เราจึงเติมน้ำมันให้เต็มถังก่อนที่จะส่งรถให้คุณหรือก่อนที่คุณจะมารับรถ
ไม่มีเวลาเติมน้ำมันคืนใช่ไหม? ไม่ต้องกังวลเรื่องการหาปั๊มน้ำมันก่อนเดินทางไปสนามบิน หากคุณคืนรถโดยที่น้ำมันไม่เต็มถัง คุณสามารถชำระค่าน้ำมันส่วนที่ขาดไปได้โดยตรงที่ร้านของเราเมื่อนำรถมาคืน
คนอื่นสามารถใช้รถมอเตอร์ไซค์ที่ฉันเช่ามาได้ไหม?
ได้ ตราบใดที่พวกเขามีใบขับขี่รถจักรยานยนต์ที่ถูกต้อง (ใบขับขี่ไทย ใบขับขี่จากประเทศสมาชิกอาเซียน หรือใบขับขี่จากประเทศของเขาพร้อมใบขับขี่สากล IDP) คุณยังคงต้องรับผิดชอบเต็มจำนวนต่อรถมอเตอร์ไซค์ ความเสียหาย และค่าปรับใดๆ ในขณะที่คนอื่นเป็นผู้ขับขี่
หากคุณไม่ไว้ใจให้เพื่อนหรือครอบครัวขับขี่รถมอเตอร์ไซค์ของคุณอย่างปลอดภัย ก็อาจจะดีที่สุดที่จะไม่อนุญาตให้พวกเขาใช้งาน
ยกเลิกการจองหรือคืนรถก่อนกำหนดได้ไหม?
ยกเลิกการจองได้ฟรีทุกเมื่อ เพียงส่งข้อความหาเรา หากคุณชำระเงินออนไลน์ไปแล้ว เราจะคืนเงินเต็มจำนวน
คืนรถก่อนกำหนด: เราจะคำนวณค่าเช่าใหม่ตามอัตรารายวันปกติสำหรับจำนวนวันที่ใช้จริง และคืนส่วนต่างให้ ตัวอย่างเช่น หากคุณจ่าย 3,900 บาทสำหรับ 30 วัน สำหรับรถที่มีค่าเช่า 250 บาทต่อวัน และคืนรถหลังใช้ 10 วัน ค่าเช่าคือ 10 × 250 = 2,500 บาท และคุณจะได้เงินคืน 1,400 บาท หากค่าเช่าที่คำนวณใหม่เท่ากับหรือสูงกว่าจำนวนที่จ่ายไป จะไม่มีเงินคืน และเราจะไม่เรียกเก็บเงินเพิ่ม
ทดลองขับหรือเปลี่ยนรถได้ไหม?
ได้ ก่อนลงนามในสัญญา คุณทดลองขับรถคันใดก็ได้ในระยะสั้นๆ ระหว่างการเช่า คุณเปลี่ยนเป็นรถคันอื่นที่ว่างอยู่ได้ทุกเมื่อ หากรถคันใหม่ราคาสูงกว่า คุณจ่ายเพียงส่วนต่างสำหรับวันที่เหลือ และหากรุ่นที่คุณจองไม่พร้อมให้บริการในวันเริ่มเช่าด้วยเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เราจะจัดหารถรุ่นอื่นที่เหมาะสมจากรถที่ว่างอยู่ให้ในราคาเดิม
ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร และมีค่าธรรมเนียมหรือไม่?
คุณสามารถชำระเงินเมื่อรับรถหรือชำระออนไลน์ได้: ส่งข้อความหาเราทาง WhatsApp, Line หรือ Telegram แล้วเราจะส่งลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัยให้คุณ
เงินสด, พร้อมเพย์ และการโอนเงินจากบัญชีธนาคารไทยไปยังบัญชีธนาคารไทยของเราไม่มีค่าธรรมเนียม
สำหรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต, WeChat Pay หรือ Alipay จะมีค่าธรรมเนียมการดำเนินการเพิ่มเติม 5% ซึ่งจะถูกเพิ่มเข้าไปในยอดรวมเมื่อทำการชำระเงิน
ค่าเช่ารวมอะไรบ้าง?
- หมวกกันน็อก 2 ใบ ฟรี: มีหลายขนาดและหลายแบบ ตั้งแต่แบบเปิดหน้าไปจนถึงแบบเต็มใบ และมีหมวกสำหรับเด็กด้วย
- ที่จับโทรศัพท์
- เสื้อกันฝนสำหรับผู้ขับขี่และผู้ซ้อนท้าย และสายรัดสัมภาระ ฟรีเมื่อขอ
- ฝากสัมภาระที่ร้านของเราได้ฟรีตลอดการเช่า แม้ในช่วงที่คุณออกทริปต่างจังหวัด
- การบำรุงรักษาระหว่างการเช่า: เปลี่ยนน้ำมันเครื่องและบำรุงรักษาพื้นฐานสำหรับการเช่าระยะยาว และซ่อมอาการเสียที่เกิดจากการสึกหรอตามการใช้งานปกติ
- ที่จอดรถสำหรับลูกค้าและ Wi-Fi ฟรีที่ร้านของเรา
กล่องท้ายรถมีให้สำหรับบางรุ่น ราคา 500 บาทต่อการเช่าหนึ่งครั้ง ไม่ว่าจะเช่านานเท่าไร เรามีจำนวนจำกัด โปรดแจ้งล่วงหน้า
หากต้องการร้องเรียน ต้องทำอย่างไร?
ส่งข้อความหาเราทาง WhatsApp, Line, Telegram หรือ WeChat ก่อน หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข โปรดเขียนถึง info@fleetcnx.com เราอ่านอีเมลทุกฉบับและตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
